Información y estructura del Staff de POPLife

En este nuevo POPLife, la estructura de rangos es diferente a la de anteriores versiones.

Estructura

  • Soportes:
    • Ayudar dando soporte, respondiendo a las preguntas y poniendo en contacto certificadores, moderadores y administradores con usuarios que tengan problemas.
  • Certificadores:
    • Revisión de exámenes
    • Realización de entrevistas orales
  • Moderadores:
    • Hacer cumplir las normas:
      • Moderar el servidor in-game
      • Sancionar comportamientos inapropiados in-game
      • Revisar reportes
    • Revisar solicitudes de devolución
    • Reuniones periódicas con Administración para analizar el estado de la comunidad y proponer puntos de mejora.
  • Administradores1:
    • Nombramiento y supervisión de moderadores, certificadores y soportes
    • Gestión del servidor en general
    • Revisión de recursos de sanción

(1): La manera de llegar a administración es por méritos dentro del staff. No se puede mandar un formulario directamente. Este grupo está compuesto por los desarrolladores principales y los Administradores. Los Administradores tendrán una función en específico o pueden abarcarlas todas. (Por ejemplo: Un Administrador que sea Director de Mafias). Los desarrolladores se encargan de TODAS las funciones de Administración (Siendo Administradores completos) mientras que un Administrador normal puede que no y solo encargarse de ciertas tareas.

No todos los rangos tendrán acceso a todas sus funciones desde el principio de su actividad.

El foro de POPLife tendrá una estructura de moderación paralela.

Comportamiento esperado

Para mantener un ambiente sano y justo en la comunidad, estas son las nociones que aplican a todos los miembros del Staff, sin importar su rango.

  • Se espera un comportamiento ejemplar por parte de todos los miembros del Staff: las faltas de respeto, salidas de tono y otros comportamientos inadecuados no tienen cabida.

  • Hay que mantener confidencialidad y discreción en las materias relacionadas con el Staff y el ejercicio de sus funciones. La privacidad de los usuarios es lo primero.

  • Se debe hacer un uso responsable y adecuado de las herramientas propias del rango que se ejerza en el Staff. El objetivo del Staff es llevar y mejorar la comunidad, no para beneficio propio.

  • Un criterio imparcial y una mente abierta es fundamental para pertenecer al Staff. Por ejemplo, no hay que discriminar ni favorecer en función de tus relaciones personales o in-rol.

  • Hay que mantener el buen ambiente en la comunidad. La colaboración entre miembros del staff es primordial. Antes de criticar a un compañero a sus espaldas, háblalo con él directamente.

  • Hay que mantener una actividad constante dentro del servidor. El tiempo que pasamos jugando es esencial. Un Staff inactivo o que no juegue al servidor, será retirado de sus funciones si esta conducta no está lo suficientemente justificada. Desempeñar otras labores dentro del servidor ajenas o no al staff y no tener tiempo, no te exime de esta pauta.

  • Necesitamos gente comprometida. Pedimos exclusividad: no puedes pertenecer como miembro del staff o similar en otros servidores parecidos a POPLife en Arma 3, o similar, de otra comunidad. Antes de quedarte ausente, infórmanos.

Nos esforzaremos por ir cambiando estas normas conforme se vea necesidad, siempre mirando por el bien de la comunidad. Ante un incumplimiento de estas normas, se estudiarán medidas disciplinarias hacia el miembro del Staff, que se tratarán en privado con él. Pedimos que nos comentéis cualquier problema con miembros del Staff a los administradores.

Habrá tolerancia cero con aquellos que no se comporten adecuadamente.

Para mandar una solicitud:

https://poplife.wtf/formularios

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